1. Naturaleza del Producto

Este es un producto digital que se entrega de forma instantánea mediante descarga después de la compra. Por su naturaleza, una vez que el producto es descargado o el enlace de descarga ha sido accedido por el cliente, no ofrecemos reembolsos ni devoluciones.

2. Casos de Reembolso Autorizados (Excepciones)

Se considerarán únicamente los reembolsos en los siguientes casos excepcionales:

• Doble Compra Accidental: Si el cliente compró el mismo Ebook dos veces por error. Se reembolsará el importe de la compra duplicada.

3. Condiciones para Solicitar un Reembolso

Si considera que su caso aplica a una de las excepciones anteriores, debe cumplir con las siguientes condiciones:

• Debe notificar el problema a nuestro contacto de soporte (+56 9 9649 1213) en un plazo máximo de 7 días naturales a partir de la fecha de compra.
• Debe proporcionar el comprobante de pago.

4. Proceso de Reembolso

Una vez aprobado, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente a su método original de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.

5. Asistencia al Cliente

Si tiene alguna pregunta o duda sobre esta política, o necesita asistencia con su descarga, por favor, no dude en contactarnos antes de solicitar un reembolso: +56 9 9649 1213